Laura
ES¡ESTAFA! Hice un pedido de un bikini hace casi un mes. Todavía no me ha llegado y en su página web, empezó poniendo que en unos días lo recibiría. Posteriormente ponía que mi pedido había sufrido un leve retraso y ahora pone que mi pedido ha sido entregado cuando eso es mentira. Tampoco funciona el nº de seguimiento que me enviaron al principio para ver cómo va en la página de correos, me pone que no es correcto. Tampoco me enviaron ningún SMS como decía en uno de los correos iniciales. Les he mandado correos y mensajes directos por Instagram y no obtengo ningún tipo de respuesta. Visto lo visto, parece que me han estafado a mí también.
Irune Ramos
ESLADRONES Como 94% de comentarios de esta página, coincido en que Moncloy es una verdadera estafa. Llevo casi tres meses reclamando un pedido o una devolución del dinero pero ni siquiera responden a ninguno de los correos. Eso sí, para quedarse con el dinero no vacilan. LADRONES. Realmente, si alguna que me lea tiene pensado comprar algo en esa tienda le recomiendo que se ahorre el dinero porque lo más probable es que no llegue a su destino.
Maialen
ESESTAFADORES ESTAFADORES. Pedí 3 productos, gaste 66€ tardaron en llegar más de lo que ponía. Cuando me llegaron devolví dos de ellos por qué no era lo que yo había pedido, esto fue en julio y a 10 de noviembre todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero (que obviamente no van a hacer). Solo contestan los mensajes de Instagram pero te dicen que eso hay que consultarlo por email y los emails no los responde nadie.
Adriana FT
ESNO SE SI LLAMARLO ESTAFA PERO.... CERCA ESTÁ Realicé un pedido de 4 prendas en una web que se llama Groselia el 18 de julio y el 24 de julio me llegó un correo diciendo que el pedido había sido enviado pero no había número de seguimiento y de hecho ponía que correos te mandan pero al final nada....Me dio por indagar mas y me encontré que pertenecía a Moncloy y busqué opiniones y me encontré toda clase de comentarios horribles y ya di por perdido el pedido y el dinero.... También es verdad que yo veía que en redes sociales subían publicaciones todo el rato y vi que Moncloy es intermediario de una empresa que resulta ser que es SHEIN. Hoy 3 de agosto me ha llegado la mitad del pedido y viene tal cual en las bolsitas con cierre del SHEIN. Me falta la otra mitad... espero que llegue estos días... pero en la página ponía 2-3 días laborales + preparación... así que antes de comprar nada, mirad antes si está en SHEIN....
Natalia
ESHice el pedido de varios artículos en… Hice el pedido de varios artículos en verano de los cuales algunos no coincidían con la foto, eran similares pero ni comparación. Otro de los pedidos jamás me llegó...aún sigo reclamando los correos y ni caso, me contestaron a un correo diciendo que estaba en camino, esperé, volví a reclamar y nunca más recibí ni abono ni articulo ni siquiera una respuesta.