Service client très,très moyen Service client lamentable. Commande effectuée il y a un mois sur Rueducommerce, paiement à la commande.J’ai été prévenu que la livraison aurait du retard; pas de soucis j’attends un mois. Sans nouvelle de leur part, je les recontacte pour savoir ce qu’il en est: finalement l’article est épuisé, je ne serai pas livré... personne ne me contacte, la commande est payée depuis un mois. Cela peut arriver, mais la moindre des corrections est d’informer le client. En revanche , ils ont une solution : une référence soit-disant équivalente et 15% plus chère... enfin chez eux: je la trouve à un tarif équivalent à celui de l’article épuisé en 2 minutes sur le net. Je décline donc la proposition aussi « intéressante » soit-elle, leur fais part de mon mécontentement et demande le remboursement. Aujourd’hui je reçois un mail qui m’annonce juste le remboursement dans les 72h et qui me remercie de ma confiance.... en gros, cause toujours, tu m’interesses... ou pas. Bilan: beaucoup de temps perdu et l’article que je voulais (un four micro ondes encastrable) épuisé partout maintenant. Je déconseille ce marchand, absolument.

J’ai reçu une hotte GLEM GHC dont une… J’ai reçu une hotte GLEM GHC dont une des turbines est cassée, la hotte est inutilisable. J’ai demandé le remplacement de la pièce ou le retour/remplacement de la hotte. Le commerçant MaisMoinsCher ne fait rien du concret, les peu des réponses ne correspond pas à ma demande ou affirme avoir répondu mais ce n’est pas le cas. La situation dure depuis plus d’un mois. Commerçant à fouir. Egalement coté fabricant GLEM, j’ai acheté trois hottes et les trois ont présenté un défaut : 1ere: Trop bruyante sans aucun raison (moteur mal équilibrés avec des oscillations) 2eme: Bouton des commande vitesses cassé (je l’ai coll avec super glue) 3eme: Turbine cassée (rien à faire, j’attende toujours pour le remplacement)

Téléviseur GRUNDIG 43 pouces Téléviseur GRUNDIG 43 pouces commandé pour Noël sur le site de Rue du Commerce pour le marchand Maismoinscher. Payé mais jamais livré. Une multitude d'excuses et de promesses jamais tenues par ce marchand. Heureusement l'intervention de Rue du Commerce a permis d'annuler la commande. Mais je suis toujours dans l'attente du remboursement. J'aurais du consulter les nombreux avis négatifs laissés par de précédents acheteurs !!! Cette société est à fuir !