Es recurrente NO TENGO SERVICIO DE… Es recurrente NO TENGO SERVICIO DE CORREO ELECTRONICO

Tenemos hospedados nuestros en los… Tenemos hospedados nuestros en los servidores de intelplanet desde hace 8 años y nos han ayudado en todo momento a crecer nuestro negocio, los recomendamos, gracias :D

Tengo casi un año con su servicio, fallando cada mes Tengo casi un año con su servicio, pagando puntual cada mes, pero cada inicio de mes mi servidor se cae y tardan en ponerlo en linea de 2 hasta 4 dias, SIN SERVICIO, ponen el ticket como en proceso, pero no se sabe si lo estan atendiendo o ignorando, no te dan respuesta de cuando quedará, este mes tengo 4 dias sin acceso para enviar y recibir correos. Mal, mal servicio.

Mal servicio, se cae cada inicio de mes mi servidor dedicado Contrate un servidor dedicado, pagando puntualmente desde hace 6 meses, sin embargo cada 1 del mes mi servidor se encuentra caído, no tengo forma de comunicarme con soporte solo atraves de un ticket, el cual tardar mas de 2 días en restablecerme el servicio. Les hago mecion que mis clientes necesitan accesar a sus correo y sitios, otros deben timbrar sus nominas, pero aun así no tengo una respuesta rápida. Y para el colmo los días con los cuales no cuentos con el servicio no son descontado en la factura de cada mes el cual la realizan puntual y sin falta. Sin duda tengo que buscar un mejor proveedor y migrar mis dominios y sitios, pero quise dejar esta reseña para que otros clientes no sufran este tipo de problema.

Automatizar Entiendo que la automatización de procesos el lo de hoy, sin embargo no hay como la atención personalizada. Que un humano me atienda y me entienda. Al principio era así y tienes a quien recurrir a quien reclamar o felicitar. Ultimamente han perdido toda brujula, Nos han dejado sin servicios ( pagados en tiempo) sin atención y sin respuestas por DIAS, ESTO NI PUEDE SER