Te laat en slechte ervaring klantendienst… Helaas was de bestelling te laat geleverd waardoor we het niet meer nodig hadden.Terugsturen kan enkel aan 8 euro verzendkosten voor eigen rekening. Jammer als het hun eigen fout is en je toch nog moet betalen. Ook jammer dat de klantendienst niet wil afwijken en niet meedenkt.

Snelle levering en goed product Snelle levering en goed verpakt. Kwalitatief ook een goed product.

Niks ontvangen Ik had een bestelling geplaatst, maar vervolgens niks binnen gekregen.. telefonisch zijn ze niet bereikbaar want het is (altijd druk) Ik kreeg extra kosten door Klarna ondanks dat ik niks heb ontvangen. Ik heb toch maar betaald want ik wilde niet nog meer kosten. Tot op heden nog geen contact kunnen krijgen, niet via mail, telefoon of website. Kortom: boeven zijn het.

Cheerleader jurkje besteld Cheerleader jurkje besteld. Dochter wilde het meteen even proberen wanneer we het ontvingen. Ze heeft er amper een uurtje in huis mee rondgelopen, rustig gekleurd en geen gekke dingen gedaan, toen we plots zagen dat er heel wat scheuren langs de naden verschenen waren. Echt erbarmelijke kwaliteit! Je kan het zo uit elkaar halen… Na contact opgenomen te hebben kreeg ik de koele boodschap dat gedragen items niet geretourneerd of omgeruild kunnen worden, ze beloven wel 35% “korting” of terugbetaling, maar daar ben je niets mee! NIETS BESTELLEN!!

Goede service Snelle levering! Ik had per ongeluk enkele dingen te veel besteld, contact opgenomen met de klantendienst en ze hebben meteen de bestelling aangepast en zouden de terugbetaling regelen. Geen 5* omdat ik toch nog achter de terugbetaling aan moest.