Rapport non-fourni Je suis monsieur Alexei KLENIN, domicilié à Courbevoie. J'ai invité le technicien de la société "Recherche de fuite" afin d'identifier l'origine d'infiltration par la façade de mon immeuble. Le jours de l'intervention, monsieur arrive à l'heure avec son équipement et fait un diagnostique. L'orrigine de fuite a été identifiée. Aucun raproche dessus. Je regle les frais d'intervention immediatement après avec ma carte bancaire. Monsieur me dit que dans 3-4 jours je vais reçevoir le rapport avec toutes les photos faites par sa caméra termique. J'ai besoin de ce rapport pour continuer à discuter avec mon assurance et avec la syndic. Et c'est là que les problèmes commencent. Je ne reçoit aucun rapport, ni 4 jours, ni deux semaines, ni un mois après. J'essaie de joindre la société par téléphone et par mail mais sans succès. Cette situation est un arnaque, mais je n'arrive pas à comprendre sa raison. Le travail a été fait, il suffit seulement de fournir le rapport et les photos. Je ne comprends pas la raison de ce comportement fort peu professionnel.

Pas de recherche de fuite, simple constat d'humidité j'ai fais appel à Recherche fuite et au lieu de rechercher la fuite, le technicien s'est contenté de constater le taux d'humidité et de prendre des photos des dégâts causés. J'ai réglé 648 € en CB, je devais recevoir le rapport en 48 H, j'ai dû relancer à plusieurs et je n'ai reçu le pseudo rapport que 4 semaines après. Rapport qui ne sert à rien car je ne sais toujours pas d'où vient la fuite et inutile pour mon assurance, obligé de faire appel à une autre société. L'intervention a duré 10 minutes maximum alors que sur leur site ils indiquent 2h. Société malhonnête, fuyez avant de vous faire avoir comme moi.

Très satisfaite de la prestation Très satisfaite de la prestation. La fuite a été rapidement localisée avec les outils professionnels, ce qui m'a permis de la faire réparer aussitôt sans qu'il y ait eu trop de dégâts.

Bonne prestation du technicien Le technicien de recherche de fuite a trouvé la fuite qui se trouvait entre mon compteur et ma maison et grâce à lui j’ai pu réparer la fuite et aussi me faire rembourser de la moitié du montant de la facture de veolia. Merci.

Une arnaque honteuse Vous noterez que seuls les commentaires sur invitations sont positifs. Simple remarque. Cette société est une honte.