EN GENERAL ES BUEN SERVICIO. Tienen problemas de logistica pero en general es un buen servicio. PEEEERO EL CANAL DE SERVICIO AL CLIENTE ES MUY REGULAR.

Realice una compra estafa de Encárguelo y mucho tiempo… Realice una compra y mucho tiempo después salen con que el producto estaba agotado que si quería podía escoger otra cosa, lo hice y nuevamente salieron mucho tiempo después con que estaba agotado que tenía la opción de escoger otra cosa entonces les dije que no iba a escoger nada más que no era error mío sino negligencia suya porque si algo está supuestamente agotado entonces porque aparece en pantalla además porque tardan tanto en avisar, que exigía la devolución de mi dinero y dos meses después hicieron el reembolso por solo 24 mil pesos no por la totalidad que eran 125 mil y su respuesta es que el saldo a mi favor se lo quedaron, eso es obrar e mala fe son pícaros abusivos y lo peor es que nadie da la cara no tienen línea de atención al cliente, el chat de WhatsApp no funciona es solo un bot, ni correo electrónico, ni nada nunca hay alguien que tenga la decencia y profesionalismo de llamarlo a uno hablar personalmente, lo que hacen es esconderse, como esa han sido varias experiencias amargas con esos intermediarios hechizos de Amazon no puedo relatarlas todas porque sería extenso pero esto es lo más reciente

SE VOLVIERON MALÍSIMOS Hasta hace 1 año bueno, pero desde el año pasado se volvieron malisimos, Recibi un producto nuevo que duro solo 15 dias funcionando. Compré una crema desde octubre 2023 y hasta que pregunté mil veces donde estaba, me dijeron que Invima lo retuvo y que A MI, me toca enfrentarme al INVIMA para ver si logro obtenerlo. Los documentos que me exige el Invima ENCÁRGUELO no me los ha querido facilitar. Malísimo ya no pido NM con ellos.

Es un negocio nada confiable ojo no compren con ellos. compren con r A más de un mes de hacer un pedido simplemente dicen que una autoridad colombiana lo retuvo y que es problema de uno y ya no se vuelven a comunicar ni a responder perdiendo el dinero completamente el cliente. No caigan en el fraude no compren nada con ellos son un negocio muy raro

Estafa El 25 de junio de 2023 realice una compra a través de encarguelo.com. En esos días me informaron que tardaría entre 7 y 10 días en llegar. No fue así, a mediados de julio solicite información y me dijeron “el vendedor no ha ubicado el paquete en el casillero en USA”, después que lo haga tardará 7 días en llegar, fecha aproximada y limite 21 de julio de 2023. Estamos hoy a 3 de agosto y he estado reclamando a través del chat de WhatsApp y de buzón y no he recibido respuesta.