Vriendelijk klantenservice Vriendelijk klantenservice, m’n scheidsrechters horloge was verlaat .. gebeld hoe het er vond stond en vriendelijk behandelt .. zelfs gelachen om m’n naam .. ik ga er vaker kopen! Mvg A van Duijn

slechte service en kwaliteit erg on vriendelijk te woord gestaan In februari 2022 een derbystar lite bal maat 5 gekocht. als wedstrijd bal voor de jo-14 team. deze bal hebben we in maart mogen ontvangen. we hebben er hooguit 6 keer een mee gevoetbald. afgelopen zaterdag 17 september speelde we een wedstrijd waar het in de 2de helft mis ging en jongen nam de bal aan na een pass en tijdens deze bal aanname ontplofte de bal precies op de naat terwijl de bal niet hard was opgepompt. gelukkig zijn er geen gewonden gevallen, maar wel goed geschrokken. contact opgenomen met soccerconcepts, en kreeg daar een erg on vriendelijke man aan de telefoon die vond dat hij hier niks mee kon. een bal van nog geen 7 maanden oud en 6keer mee gespeeld mag niet zomaar ontploffen. ik heb de beste man ook fotos gestuurd maar dit interesserde de man weinig, ik koop zeker niets meer bij dat bedrijf erg onvriendelijk mocht ook geen klacht indienen van de man.

Slechte service en verkeerde producten geleverd Bedrukte bidonkrat incl bidons besteld. Moest via mail aangeven wat er op het krat moest en welke kleur e.d. Kreeg een andere kleur krat geleverd met een paar losse stickers en zonder bidons. Gemeld via email en krijg nauwelijks reactie. Drukwerk mag niet terug. Bidonkrat mag ik terugsturen dan komt er een andere kleur krat incl bidons. Daarna geen reactie meer mogen ontvangen.

Waardeloze service Deze webshop heeft nog nooit gehoord van service. Ze leveren een bidonkrat waarvan, bij de derde keer gebruiken, het handvat scheurt. open je netjes een ticket op hun website. Krijg je deze reactie: "We kunnen daar helaas niet veel aan doen. We verkopen zeer veel van deze kratten zonder een enkel probleem. Meer dan een maand na levering kunne we daar niets meer aan doen." Zelfs na een mail met foto's van het krat en uitleg dat de bestelling wel een maand geleden was maar dan levering nogal even heeft geduurd krijg je 0 op het rekest. Denk goed na voordat je hier iets koopt.

Positieve review. Bestelling was niet op voorraad. Keurig op de hoogte gehouden over stand van zaken. Netjes bezorgd vanuit USA.