Betreft de bestelling OR53746 met factuurnummer is F50482 Mijn ervaring voelt momenteel slecht aan omdat ik een artikel ( Lummic reactie licht twv 184.95 euro ) noodgedwongen heb moeten terug sturen omdat deze niet naar behoren werkte. Na het sturen van mails en telefoon verkeer heb ik nog steeds geen reactie mogen ontvangen laat staan het vernieuwen van het artikel. Ik hoop nu na deze review toch een reactie te mogen ontvangen op termijn aub.

Slechte service Bestelling gedaan, verkeerde bestelling ontvangen. Via de mail contact gehad. Geen excuses, niks, ik moest de bestelling maar terugsturen tegen eigen verzendkosten. Dit gedaan, nieuwe bestelling binnen gekregen, weer verkeerd. Weer via de mail contact gehad, mijn bestelling was niet op voorraad, daarom hadden ze maar een andere bestelling opgestuurd die er op leek. Hele rare gang van zaken. Nu inmiddels al weken verder, geen contact meer mee te krijgen. Ik geef 1 ster, omdat ik er geen 0 kan geven.

Positieve review. Bestelling was niet op voorraad. Keurig op de hoogte gehouden over stand van zaken. Netjes bezorgd vanuit USA.

Bestelling nooit gekregen en ook geen reacties van de klantenservice Op 1 augustus 2022 een artikel besteld en onmiddellijk betaald. Volgens de voorwaarden op de website staat er: "Wij verzenden altijd de eerste werkdag na de ontvangst van uw bestelling en betaling." Ik heb nog niets ontvangen en ook mijn mails blijven onbeantwoord. Dus geld kwijt en geen artikel gekregen. Geen communicatie, geen klantenservice...

Waardeloze service Deze webshop heeft nog nooit gehoord van service. Ze leveren een bidonkrat waarvan, bij de derde keer gebruiken, het handvat scheurt. open je netjes een ticket op hun website. Krijg je deze reactie: "We kunnen daar helaas niet veel aan doen. We verkopen zeer veel van deze kratten zonder een enkel probleem. Meer dan een maand na levering kunne we daar niets meer aan doen." Zelfs na een mail met foto's van het krat en uitleg dat de bestelling wel een maand geleden was maar dan levering nogal even heeft geduurd krijg je 0 op het rekest. Denk goed na voordat je hier iets koopt.