Auch wir sitzen auf 1500,- Haben ein… Auch wir sitzen auf 1500,- Haben ein E-Bike gekauft, welches einen groben Defekt aufweist und das schon nach 50 Kilometer Fahrleistung ist der Lenkkopf lose. Nach etlichen Nachrichten und ewiger Warterei auf Antwort (diese erfolgt immer erst, wenn wir über Kleinanzeigen schreiben) haben wir nun unseren Anwalt eingeschaltet. Es wird einfach nicht mehr reagiert, der Kaufbetrag wird nicht erstattet und eine Abholung nicht veranlasst. Finger weg von dieser Firma !!!

Ende Juli.2023 Stand Ende Juli.2023 Sitze aktuell auf 2500€ und warte auf die Abholung des Gefährts, das vielerlei Macken bereits bei Auslieferung aufwies. Das Innenleben im Gasgriff brach bereits nach 400-500km ab und machte den Chopper nicht mehr funktionsfähig. Es folgte ein vergleichsweise schlechter Support, zunächst leere Worte des Herstellers hinsichtlich "Abholung durch Spedition". Nichts passierte. Über Wochen. Anwalt wurde eingeschaltet. Update 14.10.2023: Es ist geschafft! Nach wochenlanger, nervenzereißender Diskussion, langem Warten und Droherei mit Anwalt, Anzeige, etc. wurde mir das Geld endlich überwiesen. Mir wurde 100€ geboten, um diese Bewertung zu löschen - ein schlichter Manipulationsversuch m.E. nach. Rücksendekosten i.H.v. 171€ sollte ich selbst tragen, jedoch berief ich mich auf die zahlreichen Fristsetzungen, die hinsichtlich der Nachbesserungspflicht nicht eingehalten wurden und pochte auf Erstattung in voller Höhe. Schlussendlich bekam ich am gestrigen Tag nach viel Mühe und Diskussion den Kaufpreis komplett erstattet. Ich kann nurnochmal kurz zusammenfassen: Online Angebot an sich schön, bis zur Auslieferung freundlicher Kontakt im Support Chat, danach absolut nichts positives mehr für mich zu benennen. Kaum Rückmeldungen, Ersatzteillieferungen bis zu zwei Monate Wartezeit. Spaßfaktor war schlussendlich für mich gleich Null und ich kaufe nicht noch einmal bei diesem Händler. Das sind leider meine Erfahrungen und ich kann nur appelieren: Grundsätzlich vorsichtig sein!

Schlechter Support Ich habe meinen Chopper jetzt gut 2 Wochen und kann am Fahrzeug bisher nichts beanstanden. Aber mit e-streetbikes bin ich wirklich unzufrieden. Die Lieferung hat 2 Wochen gedauert obwohl mit 1-3 Tagen geworben wird, auch wurde der Termin immer wieder verschoben. Als "Wiedergutmachung" wurde mir eine Abdeckplane versprochen die ich nie erhalten habe. Bei Anrufen heißt es, dass es weitergegeben wird, auf Mails wird nicht reagiert. Ich hoffe wirklich niemals einen gravierenden Fehler am Chopper zu haben, denn dieser Support wird euch garantiert nicht weiterhelfen!

Alles Prima! Toller Support Wir sind sehr zufrieden mit dem E-Chopper + die Lieferung war ohne Probleme. Wir haben uns gleich 2 bestellt, weil das Angebot einfach zu gut war. Aufbau super geklappt, dank des Montagevideos hat das keine 45 Min gedauert. Es ist genau so wie erwartet, absoluter Hingucker. Mit dem Support waren wir Sehr zufrieden. Weiter so 👏👍

Support ist eine Katastrophe Support ist eine Katastrophe, zusagen werden nicht eingehalten. 100 vergebliche Anrufe getätigt, Emails werden nicht beantwortet... kaputte wahre geliefert bekommen, zusätzlich in einer falschen Farbe, und mit deutlichen Lack Schäden. Erst wurde Geld angeboten, dann nach absprache einen Akku vergünstigt zu bekommen Montag wollt sich jemand melden, natürlich puste Kuchen. Man muss quasi hinterher betteln das die mal ausm Knick kommen, für mich eine absolute Fehlentscheidungen bei e streetbikes zu kaufen, und ebenfalls kann ich nur davon abraten dort zu kaufen, bei Problemen Wird man allein gelassen, werden den Fall nun zur Anzeige bringen. Sehr kriminell die Vorgehensweise. Beiträge die Kritik enthalten werden schleunigst gelöscht. Das sagt eigentlich schon alles über diesen Händler...”