Absolut der letzte Laden Absolut der letzte Laden, Garantieansprüche gleich null, keine Ersatzteillieferung usw... Service gleich null auch bei dem neuen Besitzer!!!

Keine Probleme Keine Probleme. Bin vollauf zufrieden!

Auch wir sitzen auf 1500,- Haben ein… Auch wir sitzen auf 1500,- Haben ein E-Bike gekauft, welches einen groben Defekt aufweist und das schon nach 50 Kilometer Fahrleistung ist der Lenkkopf lose. Nach etlichen Nachrichten und ewiger Warterei auf Antwort (diese erfolgt immer erst, wenn wir über Kleinanzeigen schreiben) haben wir nun unseren Anwalt eingeschaltet. Es wird einfach nicht mehr reagiert, der Kaufbetrag wird nicht erstattet und eine Abholung nicht veranlasst. Finger weg von dieser Firma !!!

Ende Juli.2023 Stand Ende Juli.2023 Sitze aktuell auf 2500€ und warte auf die Abholung des Gefährts, das vielerlei Macken bereits bei Auslieferung aufwies. Das Innenleben im Gasgriff brach bereits nach 400-500km ab und machte den Chopper nicht mehr funktionsfähig. Es folgte ein vergleichsweise schlechter Support, zunächst leere Worte des Herstellers hinsichtlich "Abholung durch Spedition". Nichts passierte. Über Wochen. Anwalt wurde eingeschaltet. Update 14.10.2023: Es ist geschafft! Nach wochenlanger, nervenzereißender Diskussion, langem Warten und Droherei mit Anwalt, Anzeige, etc. wurde mir das Geld endlich überwiesen. Mir wurde 100€ geboten, um diese Bewertung zu löschen - ein schlichter Manipulationsversuch m.E. nach. Rücksendekosten i.H.v. 171€ sollte ich selbst tragen, jedoch berief ich mich auf die zahlreichen Fristsetzungen, die hinsichtlich der Nachbesserungspflicht nicht eingehalten wurden und pochte auf Erstattung in voller Höhe. Schlussendlich bekam ich am gestrigen Tag nach viel Mühe und Diskussion den Kaufpreis komplett erstattet. Ich kann nurnochmal kurz zusammenfassen: Online Angebot an sich schön, bis zur Auslieferung freundlicher Kontakt im Support Chat, danach absolut nichts positives mehr für mich zu benennen. Kaum Rückmeldungen, Ersatzteillieferungen bis zu zwei Monate Wartezeit. Spaßfaktor war schlussendlich für mich gleich Null und ich kaufe nicht noch einmal bei diesem Händler. Das sind leider meine Erfahrungen und ich kann nur appelieren: Grundsätzlich vorsichtig sein!

Marktführer mit gutem Service Ich hab mir das E-Chopper Facelift Pro bestellt und hab 4 Geschenke dazu erhalten. Nach einem Tag die Sendungsnummer erhalten und 3 Tage später wurde bereits das Fahrzeug zugestellt. Ich hatte Probleme mit dem hinteren Kotflügel, mir wurde ein neuer Satz gratis zugeschickt. Super Service!!