Chaotische Prozesse & absolut Kundenunfreundlich Trotz vorheriger Reservierung und Registrierung musste ich mit meinen Kindern über eine Stunde warten, bis wir einchecken konnten. Dann ging es allerdings weiter - die Mitarbeitern war komplett überfordert, nach weiteren 30 Minuten übernahm ein Kollege, der mir dann erklärte, dass wir für die Check-in Bänder erneut zahlen müssten, weil die Kollegen beim letzten Besuch sie leider falsch programmiert hätten! Meine Beschwerden interessierten niemanden (nicht mal die Schichtleiterin), eine Beschwerde Anschrift gibt es bei diesem Unternehmen nicht - genauso wie eine Kundentelefonnummer - und meine Beschwerde an die allgemeine Kontaktadresse verschwand ohne jede Reaktion im Nirwana… Ein absolut peinlicher Auftritt!

Keine Transparenz bei der Buchung und kein Widerrufsrecht Ich habe gerade bei Superfly einen Geburtstag gebucht. Da steht ja viel geschrieben und letztlich hakt man die AGB´s ab ohne die Stunde zu investieren und jeden Paragraphen zu lesen. BEI DIESEM UNTERNEHMEN IST DAS EIN MUSS. Wer einmal gebucht hat, kann nicht mehr stornieren, was im 21. Jahrhundert lächerlich ist. Die Socken müssen immer extra gekauft werden. Wer also denkt, für 21,90 euro Pro Kind hat man den Geburtstag in der Tasche MUSS immer bedenken, das noch 2,90 hinzukommen. Wer hier bucht sollte vorab erstmal sehr, sehr viel lesen.

Junge Mitarbeiterinnen im Trampolin… Junge Mitarbeiterinnen im Trampolin Bereich sehr unmotiviert und Lustlos!! Muss MEHRMALS nachgefragt werden ob Bereiche geöffnet werden können!Geht garnicht!!Ganz schlimm!!

Teuer und schlechter Service Teuer und schlechter Service

Super rip of Super rip of. Waren mit drei Kindern dort, die alle von anderen Trampolin-Parks entsprechende Socken anhatten. Mussten trotzdem nochmal exakt die gleichen Socken für alle kaufen. Und das bei einem Eintritt von eh schon über 20 Euro.