Tifenn
FRA fuir - arnaque- dernière fois A fuir Si j’avais su… livraison en 1 mois et non pas 15 jours max comme annoncé. Déjà ça commence mal. Mais en même temps le délais se comprends puisque je découvre sur le tracking que le produit vient directement de chine... c’est mentionné nul part. Sur ce point, Le service client me fait un geste commercial, appréciable. Sauf que, ce Produit chinois ne correspond même pas à l’image qui est du site! Ce n’est pas le même produit!! Re message au service client qui me dit que je peux renvoyer la lampe dans leur entrepôt à mes frais!!! Donc on me donne pas le produit du site mais je dois payer pour le renvoyer c’est scandaleux. Bref, la dgccrf aurait de quoi faire avec ce site En réponse à votre réponse: Si le retour avait été gratuit je l’aurai fait, mais vu combien cela m’était facturé effectivement tout est fait pour décourager l’acheteur de faire un retour.
Rudolph
BELivraison lente mais satisfait de mon achat J'ai attendu longtemps pour ma commande mais elle est arrivée aujourd'hui et j'en suis ravi! Très bonne communication avec le service clientèle.
Muriel Bourdin
FRSuite .. Suite ... lampe commandée bien reçue arrivée en provenance de chine toute tordue car carton trop petit. On dirait un jouet tellement la qualité de cette lampe est cheap... Je souhaite la retourner on va voir si j'obtiens un remboursement. Remboursement partiel obtenu 114 /vs 130... Ce ne sont pas des gens très sérieux.
Tom Beucher
FRJ'ai commandé une lampe pour lire J'ai commandé une lampe pour lire Je ne l'ai jamais reçu je l'ai commandé le 4 décembre Sur le suivit il est repartie à l'expéditeur Après plusieurs mail et plusieurs appels aucune réponse J'attends un remboursement ou que l'article soit envoyé ! Franchement déçu !
Maren Astrup
FRProduits venant de Chine Produits venant de Chine, faite attention arnaque ! Payer une lampe au prix fort, alors que le prix de reviens de diviser par 8… Pas mal la rentabilité. vous êtes dans l’illégalité, pour tout produit, il dois être marqué sa provenance c’est la loi aujourd’hui, si ce n’est pas fait rapidement, j’en informerais les personnes compétentes et ferais fermer votre site.