Mal servicio en Mataró Ara dos años que no me han hecho una revisión, me tocaba el año pasado pero con la excusa del covib, me anularon la visita y no me han dicho nada más. En la última revisión ne cambiaron la máquina, que era pequeña y silenciosa, por una que es un armatoste y muy ruidosa. Ya me queje pero ni puto caso. ESTO EN MATARÓ

Buena atención y seguimiento -

Esta empresa es la que me suministraba… Esteveteijin Esta empresa es la que me suministraba el oxigeno domiciliario en Navarra, Es una empresa comprometida, cada mes me revisaban los aparatos y las botellas de oxigeno. los aparatos eran de ultima generación automáticos Los concentradores portátiles con batería suficiente para poder moverte con soltura, el cpap de la noche se regula solo según necesidad y registra las acneas de cada hora, los tubos de silicona que no se enrollan evitando caídas en fin genial. lastima que no he sabido valorarlo hasta que cambie de provincia y fui a parar con oximesa. Añoro las revisiones cada mes y el tener siempre todas las necesidades bien cubiertas. un 10 para Esteve - teijin

Atención genial en sede de Rubi. Lo que puedo decir de la sede en Rubí es la atención que dispensa la chica que tienen, maravillosa, una atención cercana comprensiva y resolutiva me dieron una máscara que probé y no me encajaba bien y tras exponer el problema al teléfono de atención al cliente me dieron cita para la mañana siguiente , una vez allí ningún problema me dieron una máscara de mayor calidad y adaptada a mi nariz .

Tanto en la sede de Josep Tarradellas… Tanto en la sede de Josep Tarradellas como ésta de Hospitalet, no han podido solucionar mi problema de alergias con la mascarilla que uso con la máquina de respiración para la apnea del sueño. En la primera, sin más me informaron que no tenían otro modelo. En la segunda, llegué tarde a mi visita, pero la persona encargada me dijo que no me atendería porque su horario era hasta las seis de la tarde (17:13), cosa que entiendo y que había otros pacientes que llegaron a su hora. Pero ni siquiera hizo el gesto de preguntar o entregarme otra mascarilla, (que no podía tardar ni dos minutos). Deberían ampliar un poco más los horarios. Estoy con ellos porque me cambiaron en la Seguridad Social. Si pudiera elegir, desde luego no la elegiría.