Fabiola
ESHola, Hola, Yo me refiero a compañeros, que cómo lo veis? Hay alguna persona que busca caer "demasiado bien"? La gente ubicada en Castelldefels Gracias
Manuel Fdez Hermida
ESMucho peor el servicio que ofrecía la anterior empresa Esteve Teijin, nueva empresa en Vigo, pero muy malo el servicio que dan -Atención por teléfono siempre comunicando - Cuando te llama el técnico mal, no se esfuerza en darte solución al problema - No vienen hacer las revisiones a casa, tienes que llevar la máquina a sus instalaciones. Y con el COVID, ni eso - Te dan dos filtros al año - En caso de rotura, y no siendo una de las máscarillas habituales, te dicen en qué localidad hay una como la tuya y que la vayas a buscar, en mi caso a Redondela. Sino puedes ya irán ellos cuando les cuadre ........ pero no te dicen cuando ...días... Servicio deficiente
MA
ESAgradecida Mi experiencia en el centro de Av. Josep Tarradellas es muy gratificante. Se esmeran en ayudar al paciente y darle soluciones, siendo también de destacar su trato responsable, amable y eficaz. Agradezco especialmente a Carmen la empatía, eficacia y amabilidad que me regala y acompaña en todo este proceso. Gracias.
Martí
ESMal servicio en Mataró Ara dos años que no me han hecho una revisión, me tocaba el año pasado pero con la excusa del covib, me anularon la visita y no me han dicho nada más. En la última revisión ne cambiaron la máquina, que era pequeña y silenciosa, por una que es un armatoste y muy ruidosa. Ya me queje pero ni puto caso. ESTO EN MATARÓ
Jon Romero
ESTrato lamentable a un paciente grave Trato realmente lamentable. Parece mentira que les hayan concedido la gestión de los pacientes de la sanidad publica. Ante un problema grave con un paciente que necesita un equipo urgente se excusan en que en su documentación no consta que tengan que entregar el equipo. Se les pide que porfavor contacten con el equipo de neumologos del paciente y su respuesta es que no es su tarea y que lo haga el paciente... Con una máquina estropeada y una paciente en peligro, no asumen el error de traspaso de documetación y se niegan a proporcionar ningún tipo de ayuda al paciente.. cuando se le pide un nombre del responsable de la gestión se niegan a darlo... me quedo muy preocupado si la salud de nuestros mayores está en manos de gente tan poco profesional y sin ningún tipo de empatía.. lamentable...