Commande livrée incomplète Bonjour, J’ai commandé un piano DDP80 (numéro de commande SP00069696) sur le site de Donner. La livraison a été rapide, mais le carton était endommagé, et il manque l’alimentation électrique du piano. Bien que j’aie fait plusieurs messages de Réclamation, je n’ai toujours pas de nouvelles de Donner, et je suis très déçu car je ne peux pas essayer l’instrument. Est-il possible d’être contacté rapidement SVP ?

Facile, rapide et efficace Commande facile à passer, livraison rapide et soignée. La guitare est arrivée en parfait état, l’emballage était soigné.

Commande SP000610755 Commande SP000610755 J'ai par erreur commandé une guitare acoustique Donner Hush-I au lieu d'une Donner Hush-X électrique. Depuis plusieurs jours je cherche à joindre le service client sans succès, afin d'annuler ma première commande. Hier je reçois un message comme quoi la guitare acoustique a quand même été envoyée... Je vais voir avec mon assurance juridique pour régler ce litige. Commande SP000610755

Fuyez, ça pue l’arnaque !! Même expérience que le commentaire de la personne avant moi : je leur achète un clavier qui devait être un cadeau de Noël : finalement ça ne correspond pas en terme de modèle donc je souhaite le renvoyer et me faire rembourser, comme il est stipulé qu’il est possible dans leur « politique de retours ». J’envoie un premier mail fin décembre à l’adresse indiquée pour les retours, aucune réponse. En cherchant, je tombe ici sur la réponse faite par le SAV au client précédent : j’appelle donc le numéro qui est indiqué : ça sonne dans le vide, personne ne répond. En somme, fuyez, c’est juste de l’arnaque et j’aurais mieux fait de me méfier davantage : en tout cas je me suis faite avoir une fois mais on ne m’y reprendra pas.

SAV HELP Bonjour Je viens d’acheter un piano mais il y a une erreur sur le pays d’expédition. Votre service a noté Allemagne au lieu de France. Je cherche désespérément à vous joindre par mail pour rectifier mais sans succès. Merci de rentrer en contact avec moi! SP 000610048 Merci infiniment