Fuyez, ça pue l’arnaque !! Même expérience que le commentaire de la personne avant moi : je leur achète un clavier qui devait être un cadeau de Noël : finalement ça ne correspond pas en terme de modèle donc je souhaite le renvoyer et me faire rembourser, comme il est stipulé qu’il est possible dans leur « politique de retours ». J’envoie un premier mail fin décembre à l’adresse indiquée pour les retours, aucune réponse. En cherchant, je tombe ici sur la réponse faite par le SAV au client précédent : j’appelle donc le numéro qui est indiqué : ça sonne dans le vide, personne ne répond. En somme, fuyez, c’est juste de l’arnaque et j’aurais mieux fait de me méfier davantage : en tout cas je me suis faite avoir une fois mais on ne m’y reprendra pas.

Commande reçue non complète Livraison rapide cependant livraison reçue non conforme en effet nous avons reçus que le banc du piano où est le reste ? Merci de faire le nécessaire et rapidement au vu du prix payé.

Du vol, service client misérable. Apres avoir retournée une guitare et attendu des mois la confirmation de bonne réception de leur part, ils me font tourner en bateau et ne procède jamais au remboursement. N'achetez rien là bas

sav horrible comme les avis précédents. j'achète une pédale tourne page qui ne me convient pas. je leur envoie un mail pour leur signifier que je veux la renvoyer, conformément à ce qu'ils annoncent. ils me répondent en me donnant le mode opératoire que je suis à la lettre. j'ai du payer 16,60 euros de frais d'expédition le 29/08/23 et depuis je n'ai toujours pas été remboursé. des réponses sans trop de sens de leur part, des réclamations de numéro de suivi etc....... je leur ai pourtant joint la copie du bordereau d'expédition colissimo....j'ai bien peur de m'être fait avoir moi aussi.

SAV HELP Bonjour Je viens d’acheter un piano mais il y a une erreur sur le pays d’expédition. Votre service a noté Allemagne au lieu de France. Je cherche désespérément à vous joindre par mail pour rectifier mais sans succès. Merci de rentrer en contact avec moi! SP 000610048 Merci infiniment