Commande numéro SP00069799 J’ai commandé un piano avec un siège, je n’ai reçu uniquement le siège… Après avoir envoyé une réclamation au SAV, qui a été réactif, j’ai reçu le piano 2 jours après. Commande conforme à la description du site et reçue en bon état!

Commande reçue non complète Livraison rapide cependant livraison reçue non conforme en effet nous avons reçus que le banc du piano où est le reste ? Merci de faire le nécessaire et rapidement au vu du prix payé.

Attention arnaque Parce que je ne peux pas mettre 0 étoile. Piano livré cassé, numéro SAV injoignable, pas de réponse au mail que j’ai envoyé avec photos. A fuir, c’est une arnaque !

Donner Music instruments fantômes j'ai commandé une guitare de voyage J'ai commandé une guitare de voyage, prix 329€ avec différents codes promo variant chaque jours, la guitare m'a été vendue 215€ franco de port. Cette guitare venant d'Allemagne n'est jamais arrivée. Livraison 5 à 7jours. Pendant 12 j Donner Music ne répond, puis en insistant on me ça va arriver, l'adresse de livraison se situait en Allemagne (curieux) volontairement ou pas? 15 jours après je signale le litige a PayPal qui a payé pour moi. Puis email suivant: ils cherchent //. email suivant : elle est perdue // email suivant : on rembourse ou on renvoie un autre instrument //. email suivant renvoyer proprement, bien emballé pour un remboursement l'email est en Allemand ( j'aî acheté en français). Plus question de remboursement. // email suivant le 21/12/23 Donner ne peut me rembourser avant de fermer le litige. Conclusion : communication très difficile avec Donner Music, réponse approximatives et farfelues, problème toujours pas résolu! PS tous les emails de Donner sont conclus de belles formules de politesse. ATTENTION les codes promos varient tous les jours de 10 à 30/100.

SAV HELP Bonjour Je viens d’acheter un piano mais il y a une erreur sur le pays d’expédition. Votre service a noté Allemagne au lieu de France. Je cherche désespérément à vous joindre par mail pour rectifier mais sans succès. Merci de rentrer en contact avec moi! SP 000610048 Merci infiniment